Оферта

на оказание косметологических услуг


В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, именуемым далее по тексту "Заказчик", является официальным, публичным предложением салона "I Love Lashes" в лице индивидуального предпринимателя Ушаковой Марты Евгеньевны, именуемого в дальнейшем "Исполнитель", заключить договор на оказание косметологических услуг на указанных ниже условиях, и содержит все существенные условия договора.


1. Предмет и акцент договора

1.1. В соответствии с настоящей офертой Исполнитель обязуется оказывать Заказчику косметологические услуги (далее - "Услуги"), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги Исполнителя.

1.2. Перечень и стоимость Услуг, предоставляемых Заказчику, устанавливаются прейскурантом Исполнителя, действующим на момент оказания Услуг.

1.3. Объем оказываемых Услуг согласуется Сторонами в день проведения процедуры путем подписания Заказчиком добровольного информационного согласия.

1.4. Место оказания Услуг:

350000, г. Краснодар, ул. Буденного, 129

350080, г. Краснодар, ул. Тюляева, 16А.

1.5. Заказчик считается заключившим с Исполнителем договор на оказание косметических услуг после оплаты Услуги. Оплачивая Услугу, Заказчик считается ознакомившимся и согласным с условиям настоящей оферты. Если Заказчик не согласен с какими-либо из положений настоящей оферты, Заказчик не вправе пользоваться Услугами Исполнителя. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.6. Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на сайте Исполнителя, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией договора.

1.7. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения в договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в оферте.

1.8 Неосуществление Заказчиком действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей оферте не может служить основанием для неисполнения Заказчиком своих обязательств и несоблюдения Заказчиком ограничений, установленных договором.


2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах (процедурах), о противопоказаниях, возможных осложнениях и временных дискомфортных ощущениях, которые могут возникнуть в процессе оказания Услуги.

2.1.2. Обеспечить качество оказываемой Услуги с использованием современных технологий, материалов и предоставлением высокого уровня обслуживания, соблюдать все нормы и требования по дезинфекции и стерилизации инструментов.

2.1.3. Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата Услуги.

2.1.4. Предложить Заказчику ознакомиться и подписать добровольное информированное согласие на каждый вид оказываемых Услуг.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

2.2.2. Аргументированно отказать Заказчику в предоставлении Услуг при обнаружении противопоказаний до или в момент оказании Услуги.

2.2.3. При необходимости привлекать для оказания Услуг сторонних исполнителей и соисполнителей.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Предоставить необходимую информацию для Исполнителя о состоянии своего здоровья или иных обстоятельствах, которые могут сказаться на качестве оказываемой Исполнителем Услуги.

2.3.2. Ознакомиться с перечнем противопоказаний к процедуре и при их наличии оповестить Исполнителя перед началом процедуры.

2.3.3. Соблюдать все назначения и рекомендации Исполнителя для достижения и сохранения результатов оказанных Услуг.

2.3.4. Своевременно являться на процедуры, а в случае невозможности явки в назначенный срок предупредить Исполнителя не позднее, чем за сутки.

2.3.5. Внимательно изучить и подписать добровольное информированное согласие на каждую оказываемую Услугу.

2.3.6. Принять результаты оказанных Услуг у Исполнителя или же предоставить Исполнителю в течение суток мотивированный отказ.

2.3.7. Оплатить Услуги Исполнителя.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.

2.4.2. Получать от Исполнителя устные консультации и разъяснения, связанные с оказанием Услуг.

2.4.3. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, на момент такого отказа.

2.4.4. Потребовать возврата денежных средств в случае оказания Услуг ненадлежащего качества. Возврат денежных средств осуществляется только при условии полного снятия нарощенных Исполнителем ресниц.

2.5. В случае изменения рекомендуемых Исполнителем параметров ресниц по желанию Заказчика, Исполнитель не несет ответственность за сроки носки нарощенных ресниц, состояние родных ресниц, вид наращенных ресниц в процессе носки.

2.6. Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение суток с момента оказания Услуги Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и объема таких Услуг посредством связи с Исполнителем по реквизитам, указанным в настоящем Договоре.

2.7. Заказчик предоставляет Исполнителю полное и абсолютное эксклюзивное право использования без ограничения сделанных Исполнителем в процессе оказания услуг фотографий и видео, на сайтах в сети Интернет, в аккаунтах Исполнителя в целях иллюстрации, продвижения услуг, в публикациях, рекламе и для любых других целей, не противоречащих действующему законодательству РФ.


3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Заказчик оплачивает стоимость Услуг по действующему в день оказания Услуг прейскуранту в рублях как в наличной, так и в безналичной форме.

3.2. Заказчик оплачивает предоставленные Услуги при каждом посещении.


4. Ответственность сторон и форс-мажорные обстоятельства

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за результаты оказания Услуг в случаях несоблюдения Заказчиком рекомендаций Исполнителя и иных неправомерных действий.


5. Разрешение споров

5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

5.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок урегулирования споров для Сторон настоящего договора обязателен, при этом претензии рассматриваются получившей их Стороной и ответ на них направляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня их получения.

5.3. Все споры, вытекающие из условий настоящего договора, при невозможности их урегулирования в претензионном или ином досудебном порядке, передаются на рассмотрение в соответствии с договорной подсудностью - по месту нахождения Исполнителя.


6. Срок действия

6.1. Срок действия оферты не ограничен.


7. Конфиденциальность

7.1. Любая информация, передаваемая Сторонами друг другу в период действия настоящего договора, разглашение которой может нанести убытки любой из Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.


8. Заключительные положения

8.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик поручает Исполнителю с использованием средств автоматизации или без использования таких средств обработку предоставляемых Заказчиком Исполнителю персональных данных путем совершения с ними необходимых и минимально достаточных в целях исполнения настоящего Договора следующих действий (операций) или совокупности следующих действий (операций): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).

При этом Исполнитель обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также принимать меры для защиты обрабатываемых персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

Приложение № 1 - "Форма добровольного информационного согласия".


9. Реквизиты исполнителя


Исполнитель: ИП Ушакова Марта ЕвгеньевнаОГРНИП: 319237500182858ИНН: 234913472326Юридический адрес: 353565, Краснодарский край, Славянский р-он, пос. Совхозный, ул. Молодежная, 5Фактические адреса салонов: 350000, г. Краснодар, ул. Буденного, 129350080, г. Краснодар, ул. Тюляева, 16АР\счет: 40802810802500055623 в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"К\счет: 30101810845250000999БИК: 044525999Контактный телефон: __________________Е-mail: _______________________________

Приложение № 1

Форма


Добровольное информационное согласие

г. Краснодар "___" _______ 20 ___ г.


Я, _________________________________________, ________________, ____________________,

(ФИО) (дата рождения) (контактный телефон)

информирована и даю салону "I Love Lashes" в лице индивидуального предпринимателя Ушаковой Марты Евгеньевны свое добровольное согласие на оказание мне услуги __________

__________________________________________________________________________.

(вид и наименование услуги)

Я ознакомлена с ПРОТИВОПОКАЗАНИЯМИ при проведении указанных услуг: невозможность нахождения клиента в одном положении длительное время; наличие аллергических реакций; повышенная слезливость; прием гормональных препаратов; период месячных, овуляция; беременность; лактация; климакс; аутоиммунные заболевания; бронхиальная астма; эпилепсия; сердечно - сосудистая недостаточность; псориаз; демодекоз; заболевания глаз и век (конъюнктивит, блефарит); ВИЧ; гепатит; онкозаболевания; сахарный диабет; нарушение свертываемости крови; туберкулез; сифилис; острые воспалительные заболевания общие и местные, в том числе герпес на любом участке тела; болезнь (грипп, орви, орз и тд.. ); активное выпадение ресниц, волос в целом; психическая неуравновешенность; недавно перенесенных пластических операций на веке; паралич лицевого и тройничного нерва; блефароспазм; нездоровое состояния ресниц клиента и другие.

Наличие противопоказаний Клиента: _____________________________________________.

(отсутствуют/присутствуют (виды заболеваний))

Я ознакомлена со всеми ОСЛОЖНЕНИЯМИ, которые могут вызвать указанные выше услуги: аллергические реакции в виде крапивницы, отек Квинке, анафилактический шок, ларингоспазм и др.

Я предупреждена о том, что во время проведения процедуры запрещено открывать или приоткрывать глаза, в противном случае может наступить осложнение в виде покраснения слизистой глаза и глаз.

Я осведомлена, что в случае аллергической реакции необходимо снять ресницы и выпить антигистаминный препарат. Все финансовые риски в данном случае возлагаются на клиента в полном объеме, ни салон, ни мастер ответственности не несут.

Я предупреждена, что в случае наличия у меня противопоказаний и получения вышеуказанных осложнений, желаемого результата от услуги может не получиться.

Подтверждаю, что мне разъяснен порядок и особенности проведения предстоящей процедуры, ее продолжительность, место проведения, исполнитель.

Я ознакомлена и согласна на выбранные для проведения услуги материалы, клеи и инструменты:


№ п/п Название Состав 1 Клей 2 Обезжириватель 3 Подушечки для защиты нижнего века 4 Ремувер для снятия ресниц 5 Ремувер кремовый

Мне понятна информация относительно заказанных мною процедур, доведенная до меня на консультации. Также мне была предоставлена возможность обсудить, уточнить, получить ответы на все вопросы по этой информации. Мне достаточно, полученной информации, чтобы дать данное информированное и осознанное согласие на оказание услуги. После завершения данной услуги никаких претензий к мастеру и к месту ее проведения иметь не буду. Я внимательно ознакомлена с данным документом и понимаю, что последнее является юридическим документом и влечет для меня правовые последствия.


Я доверяю мастеру салона "I Love Lashes" и даю добровольное согласие на проведение услуги _________________________________________________________________________________.


Клиент(ФИО)/подпись/____________________________________________/________________.




Разъяснение по аспектам, сопутствующим проведенной процедуре (противопоказания, рекомендации по уход, информацию о факторах, которые могут сократить носкость) от мастера, осуществляющего технологический процесс оказания услуги получены.

По объему и качеству оказанных услуг претензий не имею. Использование мастером одноразовых изделий и материалов и полная стерилизация многоразовых инструментов мной проконтролированы.



Клиент(ФИО)/подпись/____________________________________________/________________.

Добровольное информационное согласие


г. Краснодар "___" _________ 2020 г.


Я, _________________________________________, ________________, ____________________,

(ФИО) (дата рождения) (контактный телефон)

информирована и даю салону "I Love Lashes" в лице индивидуального предпринимателя Ушаковой Марты Евгеньевны свое добровольное согласие на оказание мне услуги:


_____________________________________________________________________________

(вид и наименование услуги)


Место оказания услуги (отметить адрес):


г. Краснодар, ул. Буденного 129, офис 2.В.5, 350000 г. Краснодар, ул. Тюляева 16А, офис 202, 350080

Я ознакомлена с ПРОТИВОПОКАЗАНИЯМИ при проведении указанных услуг: любые заболевания глаз и век - конъюнктивит, ячмень, блефарит ресничный клещ и другие - все виды заболеваний глаз являются противопоказаниями к любым косметическим процедурам с глазами; нездоровое состояние собственных ресниц клиента; дерматит; псориаз; бронхиальная астма (испарения клея для наращивания ресниц могут спровоцировать приступ); прием гормональных препаратов; наличие аллергических реакций; невозможность нахождения клиента в одном положении длительное время; повышенная слезливость; аутоиммунные заболевания; эпилепсия; сердечно сосудистая недостаточность; псориаз; демодекоз; ВИЧ; гепатит; онкозаболевания; сахарный диабет; нарушение свертываемости крови; туберкулез; сифилис; острые воспалительные заболевания общие и местные, в том числе герпес на любом участке тела; болезнь (грипп, орви, орзи и подобные); психическая неуравновешенность; перенесенные менее 6 месяцев назад пластические операции на веках или глазах; проведенные менее 1 месяца назад процедуры по татуажу век или перманентному макияжу век; паралич лицевого и тройничного нерва; блефароспазм.

Я предупреждена о возможной аллергической реакции на действующее вещество в клее (цианокрилат), которое обычно возникает в первые сутки после процедуры наращивания ресниц и может проявляться следующими симптомами: сильный зуд век; отеки и покраснение век; жжение; слезоточивость; боязнь света.

Я предупреждена что при процедуре "снятие наращенных ресниц", используемые мастером препараты могут вызвать жжение и раздражение слизистой глаза.

Наличие противопоказаний Клиента: _____________________________________________.

(отсутствуют/присутствуют (виды заболеваний))


Не являются противопоказаниями к наращиванию ресниц, но могут повлиять на срок носки ресниц:

Активное выпадение ресниц и волос; нестабильный гормональный фон; нестабильный гормональный фон, связанный с беременностью или периодом лактации, менструальным циклом, климаксом; прием антибиотиков; употребление алкоголя; окрашивание ресниц краской менее, чем за 10 дней до наращивания ресниц; жирная кожа век; применения средств на масляной основе менее, чем за 3 недели до процедуры наращивания ресниц; повышенная чувствительность глаз и, как следствие, слезливость.



Я предупреждена, что после процедуры наращивания ресниц возможно покраснение глаз. Это может быть связано с рядом причин: длительное воздействие ярким светом,даже через закрытые веки; раздражение могут вызвать патчи, которыми изолируются нижние ресницы во время наращивания, поэтому, если во время процедуры вы чувствуете дискомфорт, обязательно сообщите это мастеру. Если глаза во время процедуры приоткрываются или не смыкаются полностью, активные веки, если вы разговариваете во время процедуры или задействуете мимику лица - ваши веки будут приоткрываться, и на слизистую глаз могут попасть испарения клея и вызвать покраснение глаз, раздражение, ожог слизистой. В этом случае покраснение будет сопровождаться болевыми ощущениями. В данной ситуации советуем незамедлительно обратиться к врачу.

Я ознакомлена со всеми ОСЛОЖНЕНИЯМИ, которые могут вызвать указанные выше услуги: аллергические реакции, отек Квинке, анафилактический шок, ларингоспазм и др.

Я осведомлена, что в случае аллергической реакции необходимо снять ресницы и выпить антигистаминный препарат. Все финансовые риски в данном случае возлагаются на клиента в полном объеме, ни салон, ни мастер ответственности не несут.

В свою очередь мастер обязуется соблюдать все нормы и требования (в т.ч. дезинфекцию и стерилизацию инструментов согласно САНПИН 2.1.2.2631-10.

Я предупреждена, что в случае наличия у меня противопоказаний и получения вышеуказанных осложнений, желаемого результата от услуги может не получиться.

Подтверждаю, что мне разъяснен порядок и особенности проведения предстоящей процедуры, ее продолжительность, место проведения, исполнитель.

Я ознакомлена с составом каждого материала и препарата, которые будут использоваться мастером при проведении процедур, и подтверждаю, что аллергических реакций на них не имею.

Я осведомлена, что срок сохранения функциональных свойств наращенных ресниц должен составлять не менее двух недель, после чего наращенные ресницы снимают (согласно пункту 6.13 ГОСТ 56396-2015)

Мне понятна информация относительно заказанных мною процедур, доведенная до меня на консультации. Также мне была предоставлена возможность обсудить, уточнить, получить ответы на все вопросы по этой информации. Мне достаточно, полученной информации, чтобы дать данное информированное и осознанное согласие на оказание услуги. После завершения данной услуги никаких претензий к мастеру и к месту ее проведения иметь не буду. Я внимательно ознакомлена с данным документом и понимаю, что последнее является юридическим документом и влечет для меня правовые последствия.


Разъяснение по аспектам, сопутствующим проведенной процедуре (противопоказания, рекомендации по уходу, информацию о факторах, которые могут сократить носкость) от мастера, осуществляющего технологический процесс оказания услуги получены.

По объему и качеству оказанных услуг претензий не имею. Использование мастером одноразовых изделий и материалов и полная стерилизация многоразовых инструментов мной проконтролированы.



Я доверяю мастеру салона "I Love Lashes" и даю добровольное согласие на проведение ранее указанных мной процедур.





Клиент /______________________________________________________________/_________________.

^{(Фамилия Имя Отчество - ПОЛНОСТЬЮ БЕЗ СОКРАЩЕНИЙ) (подпись)}